プライバシーポリシー
株式会社吉澤企画(以下「当社」といいます)は、当サイト「家族葬のウィル 訃報とご案内」でお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。
1. お預かりする情報
当サイトでは、次の情報をお預かりします。
- ご葬儀のご案内に関する情報: 故人様のお名前・ふりがな・お歳・宗旨、式場の名称と所在地と電話番号、通夜式・告別式の日時、喪主様のお名前と故人様との続柄
- 供花・供物のご注文に関する情報: ご注文者様のお名前・ふりがな・お電話番号・メールアドレス、お札名、法人名・部署名、請求書の宛名とご送付先、ご注文の内容と金額
- 御香典のご記帳に関する情報: ご記帳者様のお名前・ふりがな・故人様との関係、金額、ご遺族へのメッセージ、メールアドレス
- 御香典のお送り先の情報: ご遺族様がご指定になった金融機関名・支店名・預金種別・口座番号・口座名義
- 思い出の共有に関する情報: 投稿者様のお名前、故人様との関係、メッセージ、お写真
- 代金のお支払いの確認に用いる情報: 銀行の入金明細に記載された振込依頼人名・入金日・金額
- 当社からお送りしたお知らせのメールの宛先と本文の控え
- サーバーの稼働記録(アクセスの日時、参照されたページ、通信元のIPアドレス等)
2. 情報をお預かりする方法
- ご遺族様・ご葬儀のご依頼者様から、当社の担当者がお伺いした内容を入力する方法
- ご注文者様・ご記帳者様・ご投稿者様に、当サイトの画面へご入力いただく方法
- 取引金融機関が発行する入出金明細を、当社の担当者が取り込む方法
3. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的のために利用します。
- 訃報のご案内を、ご遺族様の承認のもとで掲載するため
- 供花・供物のご注文をお受けし、商品をお手配し、式場へお届けするため
- 代金のご請求、お支払いの確認、領収書の発行、および会計処理のため
- ご注文の内容の確認、変更やお取消のご連絡など、お問い合わせに対応するため
- 御香典のお心づけについて、ご遺族様が指定された方法をご案内するため
- 思い出のお写真やお言葉を、ご遺族様の確認を経て掲載するため
- 当サイトの安全を保ち、不正な利用を防ぐため
- 法令に基づき、帳簿や書類を保存するため
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
御香典のお送り先の口座情報は、ご遺族様のご指示に基づき、当サイトの訃報のページに掲載します。掲載の範囲と期間は、ご遺族様がいつでも変更・停止することができます。
御香典は当社の商品・サービスではありません。当社が御香典の金銭をお預かりすることはなく、お金はお客様ご自身の銀行サービスからご遺族様へ直接お送りいただきます。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託し、個人情報の取扱いを伴う場合があります。委託先とは契約を結び、適切に監督します。
- サーバーおよびデータベースの提供: Google LLC(Google Cloud)。データは日本国内(東京)の設備に保存します。
- お知らせのメールの送信: 当社が契約するメール配信の事業者
- ご注文と入金の記録の管理: サイボウズ株式会社(kintone)。当社の業務システムへ、ご注文の内容とお支払いの状況を記録します。
- クレジットカード決済およびコンビニエンスストア決済: Stripe, Inc. および Stripe Japan 株式会社。これらのお支払い方法をご利用いただけるようになった場合に限ります。
6. クレジットカード情報の取扱い
クレジットカードでのお支払いをご利用いただけるようになった場合、カード番号等の情報は決済代行会社の画面でご入力いただきます。当社がカード番号をお預かりすることはなく、当社のサーバーに保存することもありません。
7. Cookie(クッキー)の利用
お客様がご覧になるページでは、広告や行動分析のためのCookieを使用していません。
当社の担当者が使用する管理画面でのみ、ログインの状態を保つためのCookieを使用します。
8. 安全管理のための措置
- 通信はすべて暗号化(HTTPS)しています。
- 訃報のページは、ご遺族様にお渡しする専用のURLをお持ちの方だけがご覧になれます。検索エンジンには掲載されません。
- 個人情報を取り扱う管理画面は、権限を持つ当社の担当者に限って利用できます。
- データベースは定期的にバックアップを取得しています。
9. 保存する期間
- 訃報のページの掲載は、ご遺族様がお決めになった期間で終了します。ご遺族様はいつでも掲載を停止できます。
- ご注文とお支払いに関する記録は、法令が定める期間(帳簿書類として7年間)保存します。
- 思い出のお写真とお言葉は、掲載の終了後、ご遺族様のご意向に従って取り扱います。
10. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人様から、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止をお求めいただいたときは、ご本人様であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。
下記の連絡先までお申し出ください。
11. お問い合わせ窓口
- 株式会社吉澤企画
- 本社(ウィルかわさき): 〒214-0013 神奈川県川崎市多摩区登戸新町391番地
- ウィルさいたま: 〒330-0852 埼玉県さいたま市大宮区大成町1丁目405
- お電話 ウィルかわさき: 0120-797-749
- お電話 ウィルさいたま: 0120-797-739
- メール: okuyami@will-sougi.jp
- ご注文に関するお問い合わせ: 9:00〜18:00(年中無休)
12. 本ポリシーの変更
法令の改正や取扱いの変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更したときは、このページに掲載した時点から適用します。
2026年9月7日 制定