利用規約

この規約は、株式会社吉澤企画(以下「当社」といいます)が提供するサービス「家族葬のウィル 訃報とご案内」(以下「本サービス」といいます)のご利用について定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます)は、この規約に同意のうえご利用ください。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、当社がお手伝いするご葬儀について、次の機能を提供します。

  • 訃報のご案内の掲載と閲覧
  • 供花・供物のご注文の受付(当社が売主となる販売です)
  • 御香典のご記帳と、ご遺族様へ直接お送りいただくためのご案内
  • 故人様の思い出のお写真・お言葉の投稿と共有

第2条(ご利用にあたって)

  • 訃報のページは、ご遺族様にお渡しする専用のURLをお持ちの方がご利用になれます。URLは、ご遺族様がお知らせになった範囲を超えて転載・公開しないでください。
  • 掲載の内容と期間は、ご遺族様のご意向により変更または終了することがあります。
  • 本サービスのご利用に必要な通信機器と通信費用は、利用者のご負担となります。

第3条(供花・供物のご注文)

  • 売買契約は、利用者のお申込みに対し、当社がご注文をお受けした旨をご注文完了の画面に表示した時点で成立します。
  • 商品の価格は消費税を含んだ金額を表示します。式場までの配送と飾付の費用を含みます。
  • お支払い方法、お支払いの時期、お引渡しの時期、変更・お取消の締切、返品・交換の取扱いは、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
  • ご注文の内容によっては、生花の入荷状況等により、同等の商品への変更をお願いする場合があります。その場合は事前にご連絡します。
  • 式場の都合その他やむを得ない事由により商品をお届けできない場合は、代金の全額を返金いたします。

第4条(御香典について)

御香典は、当社が販売する商品・サービスではありません。当社が御香典の金銭をお預かりすることはありません。

本サービスの香典帳は、ご記帳と、ご遺族様へのお心づけの方法のご案内を行うものです。お金は、利用者ご自身の銀行サービス等から、ご遺族様へ直接お送りいただきます。

そのため、御香典を供花・供物の代金と合わせてお支払いいただくことはできません。クレジットカード等による御香典のお支払いも承っておりません。

御香典の授受に関して利用者とご遺族様との間で生じた事柄について、当社は責任を負いません。

第5条(思い出の投稿)

  • 投稿されたお写真・お言葉は、ご遺族様および当社が確認したうえで掲載します。掲載しない場合もあります。
  • 投稿にあたっては、ご自身が権利をお持ちの内容、または権利者の許諾を得た内容をご投稿ください。
  • 投稿された内容は、本サービスの訃報のページに掲載する目的の範囲で利用します。
  • 掲載後であっても、ご遺族様のご意向により削除することがあります。

第6条(禁止事項)

本サービスのご利用にあたり、次の行為をお断りします。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 故人様、ご遺族様、他の利用者、当社その他の第三者の権利や名誉を侵害する行為
  • 虚偽のご注文、いたずらのご記帳・ご投稿など、本サービスの運営を妨げる行為
  • 訃報のページのURLを、ご遺族様の意に反して不特定多数へ公開する行為
  • 本サービスの設備に過度の負荷をかける行為、不正にアクセスする行為

第7条(本サービスの中断・変更)

当社は、設備の保守、障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。あらかじめお知らせできない場合があります。

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。

第8条(免責)

当社は、本サービスの中断・変更・終了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

本条の定めは、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免れることができない場合には適用しません。この場合、当社が負う損害賠償の範囲は、当該ご注文の代金額を上限とします。

第9条(個人情報の取扱い)

本サービスでお預かりする個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。

第10条(規約の変更)

当社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から適用します。

第11条(準拠法と管轄)

この規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

  • 株式会社吉澤企画
  • 本社(ウィルかわさき): 〒214-0013 神奈川県川崎市多摩区登戸新町391番地
  • ウィルさいたま: 〒330-0852 埼玉県さいたま市大宮区大成町1丁目405
  • お電話 ウィルかわさき: 0120-797-749
  • お電話 ウィルさいたま: 0120-797-739
  • メール: okuyami@will-sougi.jp
  • ご注文に関するお問い合わせ: 9:00〜18:00(年中無休)

2026年9月7日 制定

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